Suporte e diagnóstico
Entenda o problema antes de gastar. Fazemos triagem remota, diagnóstico em bancada e atendimento presencial quando necessário.
- "Avaliação inicial
- Diagnóstico claro
- Orçamento antes da execução"
Atendimento direto para computadores, notebooks, internet e periféricos. Você entende o problema, recebe o orçamento antes e escolhe com tranquilidade.
Escolha uma área para entender o atendimento ou vá direto aos valores. Quando você não souber qual serviço contratar, começamos pela avaliação gratuita.
Entenda o problema antes de gastar. Fazemos triagem remota, diagnóstico em bancada e atendimento presencial quando necessário.
Sistema limpo, atualizado e pronto para uso, com opções essenciais ou completas conforme a necessidade.
Remoção segura de poeira, revisão de ventilação e troca de pasta térmica nas opções completas.
Instalação de peças, montagem, testes e melhorias para aumentar a vida útil e o desempenho do equipamento.
Seus arquivos organizados e transferidos com cuidado antes de uma formatação, troca de computador ou instalação de SSD.
Configuração de Wi-Fi, roteadores, impressoras, compartilhamentos e dispositivos usados no dia a dia.
Serviços organizados por categoria, com valores claros, opções essenciais e completas, pacotes econômicos e produtos sob encomenda.
Categoria
Primeiro atendimento, diagnóstico e suporte para resolver dúvidas e problemas com rapidez.
7 itensConte o problema por WhatsApp e receba uma orientação inicial para saber qual é o próximo passo.
A avaliação inicial não substitui diagnóstico técnico completo e não garante solução remota.
Avaliação técnica do equipamento para identificar a causa do problema e apresentar um orçamento claro.
O valor é abatido em serviços aprovados.
Atendimento à distância para configurações, programas, e-mail, impressora e problemas simples.
Não inclui licenças, serviços que dependam de peça ou falhas físicas.
Atendimento remoto mais amplo para ajustes, instalação de programas, segurança e configuração do computador.
Tempo adicional somente após aprovação. Licenças não estão incluídas.
Atendimento no local para internet, equipamentos, impressoras e situações que não podem ser resolvidas remotamente.
Valor base para Barão. Outras cidades, tempo adicional e materiais são informados antes do atendimento.
Prepare seu computador novo com atualizações, programas essenciais, contas e periféricos.
Transferência de arquivos do computador antigo é contratada separadamente ou no pacote Computador Novo Pronto.
Prepare seu computador novo com atualizações, programas essenciais, contas e periféricos.
Transferência de arquivos do computador antigo é contratada separadamente ou no pacote Computador Novo Pronto.
Categoria
Limpeza técnica e prevenção de aquecimento excessivo em computadores e notebooks.
5 itensLimpeza interna e revisão básica do sistema de refrigeração.
Limpeza interna e externa para remover poeira e melhorar a circulação de ar do computador.
Não inclui troca de pasta térmica da placa de video, desmontagem da placa de vídeo ou reparos.
Limpeza técnica com revisão da refrigeração, troca de pasta térmica e testes de temperatura.
Pasta térmica profissional inclusa. Placas de vídeo com desmontagem própria são avaliadas separadamente.
Desmontagem cuidadosa, remoção de poeira, revisão da ventilação e troca de pasta térmica quando aplicável.
Modelos com acesso complexo, lacres especiais ou alto desempenho podem exigir orçamento específico.
Manutenção preventiva para computadores com placa de vídeo dedicada, múltiplas ventoinhas ou refrigeração mais complexa.
Desmontagem de placa de vídeo, water cooler e troca de thermal pads são avaliadas separadamente.
Categoria
Reinstalação do sistema, programas, segurança e otimização para deixar o equipamento pronto para uso.
4 itensReinstalação limpa do sistema para deixar o computador organizado, atualizado e pronto para o uso básico.
Não inclui backup, licença do Windows, Office ou softwares pagos.
Sistema reinstalado com backup básico, programas essenciais, atualizações e configurações para o dia a dia.
Licenças e programas pagos não estão incluídos. Arquivos acima de 100 GB usam o serviço de backup ampliado. Atendimento remoto mediante demandas do serviço.
Análise e limpeza do sistema para remover ameaças, propagandas invasivas e programas que prejudicam o uso.
Casos com sistema comprometido podem exigir formatação, sempre mediante aprovação.
Revisão do sistema para reduzir lentidão, programas desnecessários e consumo excessivo de recursos.
Não substitui upgrade de hardware quando o equipamento possui limitações físicas.
Categoria
Proteção, organização e transferência de arquivos entre discos e computadores.
3 itensCópia organizada de documentos, fotos e arquivos pessoais antes de formatação ou troca de equipamento.
O cliente deve fornecer armazenamento quando o destino não for o próprio equipamento.
Transferência do sistema e dos arquivos para um SSD compatível, preservando o ambiente quando tecnicamente possível.
Valor de mão de obra. SSD vendido separadamente. Quando a clonagem não for segura, recomendamos instalação limpa.
Migração organizada dos arquivos e configurações essenciais para facilitar a troca de equipamento.
Programas licenciados podem exigir nova instalação ou autenticação. Volumes maiores são orçados.
Categoria
Instalação de peças, montagem, testes e melhorias de desempenho.
5 itensInstalação e teste de memória, SSD, HD, adaptador ou componente com acesso simples.
Peça não inclusa. Equipamentos com desmontagem extensa usam o serviço de instalação completa.
Troca ou instalação de fonte, placa de vídeo, mais de um componente ou peça que exige desmontagem maior.
Peças não inclusas. Alterações de BIOS, clonagem e formatação são serviços separados.
Montagem completa do equipamento com organização, configuração e testes básicos.
Sistema operacional, atualização especial de BIOS sob consulta.
Testes mais profundos para falhas intermitentes, travamentos, reinicializações e problemas de componentes.
O valor é abatido parcialmente em reparos aprovados.
Atualização técnica quando necessária para compatibilidade, estabilidade ou suporte a novos componentes.
Serviço executado somente quando tecnicamente indicado. Riscos e condições são explicados antes.
Categoria
Configuração de internet, roteadores, impressoras, compartilhamentos e dispositivos domésticos.
5 itensInstalação e configuração de impressora USB ou Wi-Fi em um computador.
Problemas mecânicos, tinta, toner e peças não estão incluídos.
Análise do sinal e ajustes para melhorar cobertura, estabilidade e uso dos dispositivos da casa.
Equipamentos, cabeamento e deslocamentos fora da área base são orçados separadamente.
Configuração de roteador, repetidor ou kit mesh para ampliar a cobertura da residência.
Equipamento e cabeamento não inclusos. Projetos com vários pontos são orçados.
Configuração de compartilhamento seguro entre computadores da mesma residência ou pequeno escritório.
Servidores, redes empresariais complexas e acesso externo são tratados pela Noden Data.
Instalação e configuração inicial de smart TV, streaming, webcam ou dispositivo conectado.
Suportes físicos, cabeamento, assinaturas e serviços de parede não estão incluídos.
Categoria
Combinações pensadas para resolver mais de uma necessidade com melhor custo-benefício.
6 itensFormatação Essencial e Limpeza Essencial juntas para recuperar organização, ventilação e desempenho.
O valor de referência corresponde à soma real dos serviços avulsos. Não inclui backup nem troca de pasta térmica.
Uma renovação completa: formatação, limpeza técnica, pasta térmica e otimização para voltar a usar com tranquilidade.
O valor de referência corresponde à soma real dos serviços avulsos. Modelos especiais podem exigir ajuste de orçamento.
Limpeza técnica, formatação completa, backup e otimização em um único atendimento.
O valor de referência corresponde à soma real dos serviços avulsos. Modelos especiais podem exigir ajuste de orçamento.
Mão de obra completa para instalar o SSD, migrar os dados e deixar o sistema pronto para uso.
SSD vendido separadamente. A forma de migração é definida após avaliar a saúde do disco atual.
Configuração completa do computador novo com transferência dos arquivos e programas essenciais.
O valor de referência corresponde à soma real dos serviços avulsos. Licenças não estão incluídas.
Acompanhamento para um computador com suporte remoto, prioridade e benefício em um próximo serviço.
Válido por 90 dias para um equipamento. Não inclui peças, licenças ou transferência para outra pessoa.
Categoria
Peças e equipamentos selecionados conforme compatibilidade, necessidade e orçamento.
4 itensSSD compatível selecionado conforme capacidade, marca e necessidade, com instalação profissional.
Valor final depende do modelo escolhido. Migração ou formatação são adicionadas conforme necessidade.
SSD NVMe selecionado conforme compatibilidade e desempenho desejado, com instalação e testes.
Valor final depende da capacidade, geração e disponibilidade.
Memória escolhida conforme tipo, frequência, capacidade e limite do equipamento.
Valor depende da tecnologia e capacidade. Alguns notebooks possuem memória soldada.
Equipamento selecionado conforme alcance, velocidade, compatibilidade e quantidade de dispositivos.
Valor final depende do equipamento e da instalação necessária.
Nenhum item corresponde à busca ou ao tipo selecionado.
Valores de mão de obra. Peças, licenças, recuperação avançada de dados, equipamentos com desmontagem especial e deslocamentos fora da área base são orçados separadamente. Nenhum serviço é executado sem aprovação.
Envie uma mensagem, foto ou vídeo do problema. A Noden orienta o primeiro passo e informa quando será necessário diagnóstico presencial.